안녕하세요. 삼성미래산부인과입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

고안나님,
수술하시고 몸도 완전히 회복되지 않은 상태에서 오랜시간 동안 대기하셔서 많이 힘드셨을텐데, 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
예약제로 운영이 되고 김봉석원장님께서 환자가 많다보니 전산상 예약을 넣어드리지 못한점,

그리고 수술후 첫진료의 경우 예약이 안되면 보통 3~4시경에 당일 접수하시라고 안내를 드리는데 그 부분에 착오가 발생한 듯 합니다.

저희가 이 부분에 있어서 모든 직원들이 잘 숙지하고 다시는 이런 고충이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

앞으로 더욱 세심하게 주의를 기울여,

더 나은 의료서비스를 제공하는 병원으로 거듭나도록 노력하겠습니다.

감사합니다.^^